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故障排除和安全

查找缺失的 Round,了解不可用的页面,或从 SayRound 团队获取帮助。

我找不到我的 Round 或管理链接

  • 检查您是否已登录用于保存它的 SayRound 帐户。
  • 查看我的Rounds和草稿,清除过滤器,然后尝试搜索其标题。
  • 对于未发布的无帐户草稿,请返回相同的浏览器、设备和起始格式。
  • 对于无帐户发布的Round,请查找您在发布时保存的完整私人管理链接,或者尝试原始浏览器(如果仍然具有管理访问权限)。

公共参与者链接并不证明所有权。如果专用链接和同一浏览器访问都丢失,则无法通过自助方式恢复管理访问。 联系支持人员 寻求帮助,但不能保证康复。

A Round 打不开

向分享者询问完整的参与者链接。对于受保护的Round,请从其创建者处获取密码。登录不会替换密码。

过期的Round不再向参与者打开,尽管其创建者可以从编辑中删除或延长过期时间。已删除或受限制的Round也可能不可用。单独关闭响应不会删除参与者页面。

我无法提交或查看结果

  • 按照任何突出显示的答复消息进行操作。完成必需的活动和您已开始的任何可选活动。
  • 放置每个排名或等级列表项目,并完成所有分组比赛。
  • 检查回复是否已关闭或者您已通过您的帐户或此浏览器提交。
  • 如果出现安全检查,请先完成检查,然后重试。
  • 如果结果被隐藏,创建者可能会等待响应关闭或将其保密。

如果实时更新停止,请使用刷新(如果可用)。在回答时重新加载之前,请记住,未提交的答案不能保证在重新加载后仍然存在。如果提交的结果不清楚,重新打开Round可以显示您的回复是否已保存。

报告问题

使用Round上的报告操作来标记不安全或违反规则的内容。您还可以 打开报告表格 并粘贴公共 SayRound 链接。

清楚地解释问题并保留发送后显示的跟踪参考。如果某人的安全受到紧急威胁,请联系相应的紧急服务机构,而不是等待内容报告。

联系SayRound

联系我们 寻求 SayRound 的帮助、技术问题、反馈或功能建议。包括参与者链接、您尝试过的内容、发生的情况以及您的设备或浏览器(如果相关)。

请勿在支持消息中发送您的密码、身份验证器设置密钥或私人管理链接。

与 SayRound 团队交谈

发送有关您的Round的问题、报告问题或提出改进建议。

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